A Starbucks alkalmazottai tiltakoznak az új öltözködési irányelvek bevezetése ellen, és sztrájkba léptek.
A vállalat álláspontja szerint az új arculati elemek bevezetésének célja, hogy a zöld kötény még inkább a figyelem középpontjába kerüljön, miközben barátságos és ismerős légkört teremt a vásárlók számára az üzletekben. Ezzel szemben a szakszervezet hangsúlyozza, hogy egy ilyen lépést nem szabad a dolgozók véleménye nélkül végrehajtani, és hogy a kérdést kollektív tárgyalások keretében kellene megvitatni.
A Starbucks eltávolodott a valódi értékektől. Ahelyett, hogy figyelmet szentelne a baristáknak, akik nap mint nap életre kelti a Starbucks-élményt, olyan jelentéktelen részletekre fókuszál, mint egy új, szigorú öltözködési szabály. A vendégeket nem az foglalkoztatja, hogy milyen színű a pólónk, hanem az, miért kell harminc percet várni egy lattéra.
